¿Qué son los Derechos ARCO?
Los Derechos ARCO se definen como Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los Titulares sobre sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Definición de cada derecho
1. Derecho de Acceso
El Titular tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente información de sus datos personales sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos, así como las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer.
2. Derecho de Rectificación
El Titular tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente la rectificación de sus datos personales inexactos o incompletos.
3. Derecho de Cancelación
El Titular tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente la cancelación de sus datos personales cuando el tratamiento no se ajuste a la Ley, o hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados.
4. Derecho de Oposición
Manifestación de voluntad del Titular para que sus datos personales no sean objeto de un concreto tratamiento.
Procedimiento
- Llenar la Solicitud ARCO disponible en nuestra página de internet: Formato de Solicitud ARCO.
- Presentar la solicitud personalmente y firmada en: Catamarca no. 2129, Col. Residencial la Española, Monterrey, Nuevo León.
- Acreditar identidad con original y copia de: Pasaporte, INE, Cédula profesional, Cartilla militar, documento migratorio, o firma electrónica vigente.
- Representante legal: Anexar carta de autorización del Titular, identificación y carta poder con 2 testigos.
Costos y plazos
El Titular cubrirá únicamente gastos de envío, reproducción y certificación. Si realiza más de una solicitud en un año, los costos no excederán 3 días de salario mínimo.
Una vez recibida la solicitud, se verificará en 5 días hábiles. Si hay deficiencias, tendrá 10 días para corregirlas.
Excepciones
No se cancelarán datos cuando:
- Sean necesarios para un contrato vigente
- Deban tratarse por disposición legal
- Obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas
- Sean necesarios para proteger intereses del Titular
- Sean objeto de tratamiento médico por profesionales de la salud
📄 Descarga tu formato de solicitud
Formato de Solicitud ARCO
Aviso de Privacidad Colaboradores y Candidatos (PDF)
📍 Dirección para solicitudes
Catamarca no. 2129, Col. Residencial la Española
Monterrey, Nuevo León, C.P. 64820